БукВик · Сервис и покупка
Доставка и оплата
Мы организуем бережную доставку книг по всей территории России при поддержке логистической службы СДЭК и предлагаем удобные, безопасные способы онлайн-оплаты.
Доставка СДЭК по РФ
Тысячи удобных пунктов самовывоза (ПВЗ) и курьерская доставка до дверей в любой регион России.
Оплата картами и СБП
Мгновенная оплата через Систему быстрых платежей (QR) и банковскими картами МИР, Visa, Mastercard без скрытых комиссий.
Бережная упаковка
Многослойная защита углов, плотный гофрокартон и воздушно-пузырчатая пленка сохраняют идеальный вид книг и декоративных срезов.
Как устроена доставка заказов
1. Пункты выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК
Самый популярный и экономичный способ. При оформлении заказа в корзине выберите ближайший пункт на интерактивной карте. Посылка хранится в ПВЗ в течение 7 календарных дней.
2. Курьерская доставка до двери
Курьер СДЭК предварительно свяжется с вами для согласования удобного временного интервала и доставит заказ прямо домой или в офис.
Ориентировочные сроки доставки:
- Москва и Санкт-Петербург: 1–3 рабочих дня с момента отправки.
- Центральная Россия и Поволжье: 2–4 рабочих дня.
- Урал, Сибирь, Дальний Восток и Южные регионы: 3–7 рабочих дней.
- Книги с декоративным срезом: к сроку доставки добавляется 1–2 рабочих дня на бережное ручное нанесение среза мастером.
Способы и безопасность оплаты
Система быстрых платежей (СБП)
Оплата по динамическому QR-коду через приложение любого российского банка. Платеж зачисляется мгновенно без комиссии для покупателя.
Банковские карты онлайн
Принимаются карты платежных систем МИР, Visa, Mastercard, выпущенные банками РФ. Транзакции защищены технологией 3D-Secure.
Электронный фискальный чек:
Все расчеты осуществляются в строгом соответствии с 54-ФЗ. Сразу после оплаты официальный электронный кассовый чек направляется на указанный email.
Вопросы и ответы о доставке
Ответы на часто задаваемые вопросы о получении заказов и сроках.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа на основе интеграции с API СДЭК. Она зависит от выбранного населенного пункта, способа получения (ПВЗ или курьер) и веса посылки.
Сроки доставки зависят от региона: по Москве, Санкт-Петербургу и Центральному федеральному округу доставка обычно занимает 1–3 рабочих дня. В другие регионы России — в среднем от 2 до 6 рабочих дней.
После отправки заказа мы отправляем трек-номер на вашу электронную почту. Вы можете отслеживать статус перемещения посылки на официальном сайте или в мобильном приложении СДЭК, а также в личном кабинете на нашем сайте.
Стандартный срок бесплатного хранения посылки в пункте выдачи СДЭК составляет 7 календарных дней с момента поступления. Вы можете продлить срок хранения через службу поддержки СДЭК или связавшись с нами.
Да. Сразу после успешного проведения платежа через защищенный банковский шлюз электронный кассовый чек (в соответствии с 54-ФЗ) направляется на указанный вами адрес электронной почты.
Остались вопросы по доставке или оплате?
Свяжитесь с нашей службой заботы по электронной почте bookvikk@yandex.ru, в Telegram-канале @bookvikkk. Мы с радостью поможем!